Professionelles Deeskalationsmanagement nach ProDeMa®

Die Wahrscheinlichkeit des Auftretens aggressiver Verhaltensweisen und angespannter Situationen ist in allen Systemen des Sozial- und Gesundheitswesens deutlich erhöht. Jede Einrichtung hat eine besondere Verantwortung, professionell mit dieser Thematik umzugehen. Der optimale Umgang mit aggressiven Verhaltensweisen betreuter Menschen ist ein wichtiges Kriterium der Zertifizierung im Rahmen des modernen Qualitätsmanagements sowie des betrieblichen Gesundheitsmanagements (QM, BGM) und ein unverzichtbarer Beitrag zur Unfallprävention am Arbeitsplatz.

ProDeMa® ist ein MitarbeiterInnen-Schutzkonzept.

Zentrale Punkte der beiden Fortbildungstage werden sein:
  • Verhinderung (Verminderung) der Entstehung von Gewalt und Aggression durch Reflexion aggressionsauslösender Reize, Prozessabläufe, Strukturen und Regeln;
  • Überprüfung von Interpretations und Bewertungsmustern von herausfordernden, abwehrenden und aggressiven Verhaltensweisen;
  • Verständnis der Ursachen und Beweggründe herausfordernder, abwehrender und aggressiver Verhaltensweisen von betreuten Menschen;
  • kommunikative Deeskalationstechniken im direkten Umgang mit hoch angespannten Menschen und intensives Training dieser Techniken;
  • kollegiale Erstbetreuung und Nachsorge bei traumatisierten MitarbeiterInnen, professionelle Nachbearbeitung von Vorfällen mit dem Ziel der Tertiärprävention.

Zielgruppe:
Alle Mitarbeitenden im Gesundheits-, Pflege-, Schul- und Sozialwesen.
 
* ACHTUNG - Gesonderte STORNOBEDINGUNGEN:
Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenlos, danach kommt der gesamte Betrag als Stornogebühr zu tragen. Stornogebühren entfallen, wenn rechtzeitig ein/e ErsatzteilnehmerIn schriftlich  genannt wird. Sollte die MindestteilnehmerInnenzahl 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn nicht erreicht werden, behalten wir uns vor, das Seminar abzusagen.

Termine:
Di., 16. Juni 2026 + Mi., 17. Juni 2026
jeweils 09 - 17 Uhr (16 UE)
Di, 16.06.2026, 09:00 Uhr bis Mi, 17.06.2026, 17:00 Uhr 392,00 € 490,00 S2629 16 UE
+ -
Buchen

Veranstaltungsort

Mosaik GmbH, Wiener Straße 148, 8020 Graz, Seminarraum 4
Kurs buchen
Kurs buchen Mitarbeiter € 392,00Normalpreis € 490,00 16 UE

Alexandra Eitzinger, MA
Oberösterreich, AT - Alexandra Eitzinger ist seit 2018 in verschiedenen Handlungsfeldern im Sozialbereich tätig. Aufbauend auf dem Studium der Sozialen Arbeit erfolgte ein Masterstudium im Bereich Sozialwirtschaft mit Fokus auf Mitarbeiter*innenbindung in der stationären Behindertenarbeit. Seit 2024 ist sie Deeskalationstrainerin nach roDeMa® und leitet eine Stabstelle für Deeskalation in einer Einrichtung für Menschen mit psychischen Erkrankungen.